Formulario de Contacto – PSNPSOE
1. OBJETO Y APLICABILIDAD
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del formulario de contacto disponible en el sitio web del PSNPSOE (en adelante, «Formulario»). Al enviar el Formulario, el usuario acepta íntegramente los términos aquí descritos y se compromete a cumplirlos.
2. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
2.1 Responsable del tratamiento El PSNPSOE es el responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados a través del Formulario, de conformidad con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD).
2.2 Datos recopilados El Formulario recopila información que puede incluir:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Asunto/Categoría de consulta
- Mensaje o contenido de la comunicación
- Datos técnicos de conexión.
2.3 Finalidad del tratamiento Los datos serán utilizados exclusivamente para:
- Responder a su consulta o solicitud
- Mantener comunicación sobre asuntos relacionados con el contacto
- Mejorar nuestros servicios
- Cumplir obligaciones legales
2.4 Base legal El tratamiento de datos se realiza bajo consentimiento del usuario (consentimiento libre, específico e informado) y por interés legítimo en mantener comunicación efectiva con los ciudadanos.
3. DERECHOS DE LOS USUARIOS
Conforme a la normativa vigente de protección de datos, el usuario tiene derecho a:
- Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales poseemos
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos (derecho al olvido)
- Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos
- Portabilidad: Obtener sus datos en formato estructurado
- Oposición: Rechazar ciertos tratamientos de sus datos
- Presentar reclamaciones: Ante la Autoridad de Protección de Datos
Para ejercer estos derechos, contacte a: info@psn-psoe.org indicando «Protección de Datos» en el asunto.
4. PERIODO DE CONSERVACIÓN
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para atender su solicitud y responder su consulta. Tras resolver la comunicación, se mantendrán conforme a plazos legales de archivo y responsabilidad (mínimo 1 año). Posteriormente, serán suprimidos de manera segura.
5. SEGURIDAD DE LOS DATOS
El PSNPSOE implementa medidas técnicas, organizativas y de seguridad para proteger los datos personales contra acceso, alteración, pérdida o revelación no autorizados.
6. COMUNICACIONES COMERCIALES Y MARKETING
6.1 Consentimiento previo El envío de comunicaciones promocionales, boletines o información sobre actividades del PSNPSOE requiere consentimiento explícito y previo del usuario, excepto cuando exista una relación previa establecida.
6.2 Derecho a desuscribirse Todo usuario puede revocar su consentimiento y desuscribirse de comunicaciones en cualquier momento mediante:
- Enlaces de desuscripción en los correos enviados
- Solicitud directa a: info@psn-psoe.org
7. CONTENIDO Y RESPONSABILIDAD
7.1 Uso apropiado del Formulario El usuario se compromete a no utilizar el Formulario para:
- Enviar información falsa, engañosa o ilegal
- Publicar contenido ofensivo, difamatorio, discriminatorio o de odio
- Acosar, amenazar o intimidar
- Distribuir spam, malware o código malicioso
- Infringir derechos de terceros (propiedad intelectual, privacidad, etc.)
- Realizar actividades ilegales
7.2 Moderación y eliminación El PSNPSOE se reserva el derecho a:
- Moderar contenidos que incumplan estos términos
- Eliminar mensajes inapropiados
- Bloquear usuarios que violen repetidamente las normas
- Denunciar ante las autoridades si procede
8. POLÍTICA DE COOKIES
El Formulario puede utilizar cookies técnicas y de análisis para:
- Mejorar funcionalidad y experiencia de usuario
- Mantener sesiones activas
- Recopilar estadísticas anónimas de uso
Las cookies se utilizan conforme a la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE).
9. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES
9.1 Disponibilidad del servicio El PSNPSOE no garantiza disponibilidad ininterrumpida del Formulario y no es responsable de:
- Interrupciones por mantenimiento
- Fallos técnicos o de conectividad
9.2 Tiempos de respuesta El PSNPSOE atenderá consultas en el menor plazo posible, pero no garantiza respuesta inmediata. Los tiempos de respuesta dependerán de la naturaleza y complejidad de la solicitud.
9.3 Información proporcionada La información facilitada a través del Formulario es de carácter general. El PSNPSOE no se responsabiliza de decisiones o acciones tomadas basadas en información incompleta.
10. ENLACES EXTERNOS
El sitio web del PSNPSOE puede contener enlaces a páginas externas. El PSNPSOE no es responsable del contenido, privacidad o seguridad de sitios de terceros.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo contenido del sitio (textos, logos, imágenes, diseño) es propiedad del PSNPSOE o de sus licenciadores. Queda prohibido su reproducción, distribución o modificación sin autorización escrita previa.
12. MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS
El PSNPSOE se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor inmediatamente. El uso continuado del Formulario implica aceptación de cambios.
13. CONTACTO Y CONSULTAS
Para cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones, protección de datos, o ejercer derechos:
PSNPSOE
- Correo electrónico: info@psn-psoe.org